Gestor de cobranza

QUITO, Pichincha

Publicado hace 15 días

Empresa:: PORFINSINDEUDAS
Descripción de la Empresa:: Empresa de servicios de cobranza y compra de cartera para instituciones para el sector financiero popular y solidario u otras compañías
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: Sin Experiencia Laboral
Educación requerida:: Bachillerato
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

En PORFINSINDEUDAS, buscamos un/a Gestor/a Telefónico/a proactivo/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo. Tu principal función será gestionar llamadas, brindando una atención profesional, resolutiva y empática.
Horarios rotativos
Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas de clientes, ofrecer soluciones eficientes.
Realizar llamadas de seguimiento,
Registrar y actualizar la información en el sistema.
Escalar incidencias a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos.

Requisitos:
Experiencia previa en atención telefónica o puestos similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a cambios.

Ofrecemos:
Incorporación a una empresa dinámica con ambiente colaborativo.
Salario fijo