Vendedor Call Center

Generar ventas exitosas y construir relaciones positivas con los clientes a través de
interacciones telefónicas. Tener la responsabilidad de contactar a los clientes potenciales o
existentes por teléfono, presentar los productos y servicios, responder preguntas, superar
objeciones y persuadir a los clientes para que realicen compras o tomen acciones
deseadas. Este rol demanda habilidades de comunicación sólidas, empatía, persuasión y
enfoque orientado a cumplir con los objetivos de ventas y a satisfacer las necesidades del
cliente.

Competencias Conductuales:
Comunicación Efectiva
Empatía
Escucha Activa
Resolución de Problemas
Orientación al cliente
Adaptabilidad
Paciencia
Autodisciplina
Resiliencia
Trabajo en equipo
Organizacion y Gestion del tiempo
Iniciativa
Persistencia
Positividad
Habilidades de Influencia
Etica Profesional

Habilidades Informáticas:
Uso de Herramientas de Seguimiento C4C
Manejo de correo electrónico
Uso de Sistemas CRM
Manejo de Software de Comunicación
Competencia en programas Microsoft Office
Uso de Plataformas de Correo Electrónico
Uso de Sistema Contifico
Uso de lenguaje técnico-Sistemas de repuestos
Seguridad de Datos
Escribir Rápido y Preciso

Habilidades especiales que requiere el puesto:
Adaptación a Nuevas Tecnologías y Despieces Técnicos
Capacidad de Multitarea
Uso de Escritorio Virtual
Resolución de Problemas Tecnológicos

Horario de Trabajo:
Acorde a Política Interna