Call Center
Calceta, Manabí
Publicado hace 9 días
- Empresa:
- REDAZAM CORP
- Descripción de la Empresa:
- Empresa dedicada a la elaboración, comercialización y financiamiento de productos de alta gama para el hogar
- Tipo de Contrato:
- Medio Tiempo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Universitaria
- Cantidad de Vacantes:
- 2
Descripción de la oferta de trabajo
Por apertura de nueva oficina se solicita personal para el área de call center, que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales.
El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.
Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible
Asistir a seminarios educativos con frecuencia para mejorar los conocimientos y el nivel de rendimiento
Cumplir los objetivos
Manejo de base de datos
- Salario:
- $240,00 Mensual
