Empleo Destacado
Supervisor de Cobranzas
Quito, Pichincha
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- Confidencial
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 3 a 4 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
MISION
Administrar y gestionar de manera efectiva las carteras asignadas para cumplir con la meta establecida, motivando y liderando a su equipo de trabajo hacia los objetivos propuestos.
RESPONSABILIDADES
• Realizar monitoreo de la productividad de la gestión en cuanto a horarios de contacto, frecuencia de llamadas, nivel de contacto, y otros factores que le permitan realizar campañas especiales para mejorar la contactibilidad y sobre todo la recuperación.
• Asegurar la correcta ejecución de campañas especiales de actualización de datos y gestión de apoyo para carteras a través de informes sobre el comportamiento de las carteras
• Conocer en detalles las pautas establecidas en la Planificación del Trabajo y Políticas de negociación, como también el detalle de la cantidad y estado de clientes en cartera.
• Participar en las definiciones de las políticas de cobranzas, de los distintos cedentes bajo su cargo controlando activamente que se cumplan las estrategias de gestión definidos para cada cedente
• Participar en reuniones de resultados con los cedentes, levantando informes con el grado de avance de sus carteras asignadas.
• Hacer respetar los conductos regulares y cumplir las normas administrativas implícitas en el Reglamento Interno de la Empresa así como también solicitar las sanciones a quienes no respeten el marco de los deberes y derechos de las personas.
• Todas las inherentes al cargo
Formación Académica
De preferencia formación de tercer nivel en carreras de Administración, Economía, finanzas, Cobranzas, Estadistica
Conocimientos específicos:
Paquetes informáticos nivel medio/avanzado, técnicas de Cobranza-Estrategia de Cobranza, análisis de riesgos, Paquetes informáticos nivel medio/avanzado; manejo y control de personal, dirección de equipos, administración por procesos.
Experiencia mínima de 3 años en cargos de Supervisor de Cobranzas de preferencia en instituciones financieras o de servicios
