Ejecutivo de Call Center

Quito, Pichincha

Publicado hace 13 días

Empresa:: Cantec
Descripción de la Empresa:: CANTEC tiene 12 años en la industria del BPO y Cobranzas con sedes en Florida, México, Ecuador, Guatemala y República Dominicana. Enfocamos nuestro trabajo en incrementar la rentabilidad de las empresas a través de la nueva generación de customer experience. Ventas 4.0, Atención al Cliente, Cobranzas, Back Office y Agentes Bots. Dentro de nuestra cartera de clientes tenemos Telcos, bancos, cooperativas, empresas de consumo masivo y entidades públicas.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: Sin Experiencia Laboral
Educación requerida:: Bachillerato
Género:: Indiferente
Edad:: 18 a 46 años
Cantidad de Vacantes:: 38

Descripción de la Oferta de Trabajo

CANTEC se encuentra en la búsqueda Ejecutivos de Call Center para unirse a nuestro equipo en Quito, Gye y Portoviejo. En este puesto, estarás trabajando en el área de Servicio al Cliente, Comercial y Cobranza.

Como Ejecutivo de Call Center, tu función principal es:

1. Responder al consumidor
2. Realizar llamadas salientes
3. Procesar pedidos y pagos
4. Hacer seguimiento de leads
5. Investigar el mercado y analizar métricas
6. Gestionar y actualizar bases de datos

Requisitos:

Bachiller
Experiencia en Call Center de 6 meses. DESEABLE

Competencias:
* Habilidad de comunicación
* Trabajo en equipo
* Enfoque a resultados
* Persuasión y negociación
* Actitud de Servicio
* Escucha activa.

Beneficios:
* Pago mensual
* Comisión
* Beneficios empresariales
* Jornada Parcial